FAQ

FICHIERS
Comment envoyer des fichiers de musique et d'images ?
Envoyez les fichiers (musique et illustrations) en un seul transfert via https://vinylpressing.wetransfer.com/.

Comment associez-vous ma commande à mes fichiers ?
Nous utilisons votre adresse e-mail comme référence pour associer vos fichiers à votre paiement.

Quels formats de fichiers audio acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les formats de fichiers musicaux courants (wav, mp3, flac, wma, aif, m4a...). Si vous souhaitez que vos morceaux apparaissent dans un ordre précis sur votre vinyle, renommez vos fichiers (A1, A2... B1, B2...) et essayez de répartir des durées de lecture similaires sur les deux faces.

Quelles sont les spécifications pour les visuels ?
Pour une meilleure qualité, les fichiers haute résolution sont préférés (pdf, psd, bmp, jpeg). Pour la Pochette personnalisée des images carrées pour la face avant et arrière : dimensions : 30 cm x 30 cm (12" x 12"), en haute résolution si possible, ou vous pouvez utiliser nos modèles pour les pochettes de vinyles.

VINYLE
Quelle est la durée maximale de lecture par face ?
Environ 22 minutes par face pour un enregistrement standard ; il s’agit d’une valeur théorique, un peu plus est possible pour les enregistrements normaux et beaucoup moins pour les enregistrements extrêmes (audio déphasé, image stéréo non réaliste...)

Est-ce que mon vinyle passera sur ma platine ?
Oui, nos vinyles personnalisés sont des vinyles classiques et passeront sur n'importe quelle marque/modèle fabriqué après 1950.

Combien de temps mon vinyle va-t-il durer ?
Il durera éternellement, il suffit de le ranger dans sa pochette et de le garder à l'écart de toute source de chaleur extrême.

EXPÉDITION
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Nous expédions partout où Fedex et DHL livrent.

Quel est le délai de fabrication ?
72 heures (du lundi au vendredi) pour les commandes urgentes une fois que nous avons reçu tous les éléments nécessaires à la fabrication de votre vinyle ; consultez la page du produit pour les commandes standard.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui, vous recevrez le statut de votre commande et votre numéro de suivi par e-mail ; vous pouvez également vous connecter à la rubrique « Suivi de commande » pour vérifier le statut de votre commande.