FAQ

FICHIERS
Comment envoyer des fichiers de musique et d'images ?
Envoyez les fichiers (musique et illustrations) en un seul transfert via https://vinylpressing.wetransfer.com/.

Comment faites-vous correspondre ma commande avec mes fichiers ?
Nous utilisons votre adresse e-mail comme référence pour faire correspondre vos fichiers avec votre paiement.

Quel format de fichiers audio acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les fichiers musicaux courants (wav, mp3, flac, wma, aif, m4a...). Si vous souhaitez que vos morceaux soient dans un ordre précis sur votre vinyle, renommez vos fichiers (A1, A2... B1, B2...) et essayez d'organiser des temps de lecture similaires sur les deux faces.

Quelles sont lesspécifications des illustrations ?
Pour une meilleure qualité, les fichiers haute résolution sont préférables (pdf, psd, bmp, jpeg). Pour la couverture imprimée, envoyez des images carrées pour les couvertures avant et arrière : taille : 30 cm x 30 cm (12" x 12"), haute résolution si possible ou vous pouvez utiliser notre site web. modèles pour l'emballage des vinyles.

VINYL
Quelle est la durée maximale de lecture par face ?
Environ 22 minutes par face pour un enregistrement standard, il s'agit d'une valeur théorique, un peu plus est possible pour des enregistrements normaux et beaucoup moins pour des enregistrements extrêmes (audio déphasé, image stéréo non réaliste...).

Peut-il être lu sur mon tourne-disque ?
Oui, nos disques vinyles cutom sont des disques vinyles normaux et peuvent être lus sur n'importe quelle marque/modèle fabriqué après 1950.

Quelle est la durée de vie de mon disque vinyle ?
Il durera toujours, il suffit de le ranger dans sa pochette et de le tenir éloigné des sources de chaleur extrêmes.

EXPÉDITION
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Nous expédions partout où Fedex et DHL vont.

Quel est le délai d'exécution ?
72 heures (du lundi au vendredi) pour les commandes urgentes lorsque nous avons reçu tous les éléments nécessaires à la fabrication de votre vinyle, voir la page produit pour les commandes normales.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui, vous recevez l'état de votre commande et votre numéro de suivi par email, vous pouvez également vous connecter au "order lookup" et vérifier l'état de votre commande.